Sabemos que, en la minería, el costo de las detenciones puede ser muy alto. No solo en la productividad, sino que también en los resultados financieros. PerformanceIQ Hub está ayudando a transformar el futuro de la minería como una puerta de enlace entre los clientes y la experiencia de FLS para ayudar a optimizar sus operaciones desde los activos hasta el concentrador y a obtener el máximo valor.
Cuando pensamos en un ‘hub’, no pensamos en un lugar. PerformanceIQ Hub de FLS es un centro de tecnología digital que combina nuestra experiencia inigualable en procesos, inteligencia integral de datos y tecnologías innovadoras con nuestras Soluciones digitales para ayudar a los clientes a descubrir potencial que aún no han aprovechado.
Su proceso es único y lo tratamos como tal. Nuestro equipo colabora con el cliente para detallar los desafíos y metas, luego, trabajamos para entregar una solución que exceda las expectativas y minimice el costo total de propiedad (TCO).
Como un OEM líder en la industria, sabemos lo que es marcar la pauta. Ahora, con nuestro enfoque de Hub, podemos extender este servicio revolucionario a todos nuestros clientes, cuándo y dónde nos necesiten. Llevamos el servicio a un nuevo nivel y apuntamos a una experiencia fluida con todas las soluciones que recomendamos.
Contáctenos por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o ingrese su incidente en línea para obtener soporte del PerformanceIQ Hub. Una vez que ingrese el incidente, tomaremos la solicitud lo antes posible, le pondremos en contacto con nuestros especialistas y canalizaremos su solicitud según la naturaleza del problema.
Ya sea que tenga equipos con fallas, problemas de rendimiento, baja eficiencia operacional, un problema de ciberseguridad o necesite apoyo en el comisionamiento; le pondremos en contacto con los expertos ideales para su problema. Ellos recomendarán las acciones adecuadas para solucionar su problema y le apoyarán mientras aplica las recomendaciones.
El valor se puede ver de diferentes formas. Ya sea aumentar el tiempo de disponibilidad de la máquina, mejorar la eficiencia energética o tener un proveedor confiable; todo esto se suma. Nuestro PerformanceIQ Hub toma un enfoque centrado en el cliente para optimizar su diagrama de flujo y además enfocarse en una asociación fluida en el camino.
FLS se asegura de que los datos de los clientes estén seguros. Hemos implementado medidas de ciberseguridad de clase mundial para minimizar los riesgos y entregar tranquilidad al compartir los datos de su planta con nuestro equipo, algo necesario para entregar el mejor soporte posible.